Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю так, что она угодила за решётку. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой — человек, который не бросил её в беде и доказал, что добро всё же сильнее обмана.